为了进一步加强值班管理，确保接、出警等各项工作的顺利进行，营造一个良好的值班环境，特制定本办法：

一、值班人员必须着工作装上岗。

二、严格按照值班安排表值班，不得迟到早退。不得自行换班、替班，必需替换的，由分管领导签字批准。

三、值班要掌握全体人员的联系电话。

四、按时并签字交接班，交接内容主要包括：值班记录本，办公及公务用品，需交接的案件以及待办事项。

五、在值班记录上详细记录当日的值班情况（包括案件受理情况，来人来访反映情况，接文、接重要电话通知等），并保持值班记录本的整洁。

六、接收的上级文件，交办公室备案；接收的报案材料交治安科内勤备案。

七、确保办公及警务用品完好无损，不得外借。

八、保持值班室内沙发、桌椅及地面的整洁，保持走廊、洗手间及楼门前的卫生整洁。（一天至少打扫两次）

九、接待来访、报案人员注意文明用语，热情接待。

十、负责对报案人的接待，负责移交有关科室处理，非值班人员不得介入。

十一、接重要（重大）案件，在第一时间由带班科长向分管部领导、部长逐级上报。

十二、值班期间不得饮酒；不得看电视。

十三、值班电话禁止拨打信息台，禁止电话办私事，一经查实，费用由当班人员承担。