当前,电信网络诈骗种类繁多,手段层出不穷,可以说让人防不胜防。不法分子利用高效学生思想单纯、涉世未深,社会经验严重不足等特点,聘用具有高学历的专业人员对其思维方式、性格特点、心理活动规律和语言特点进行深入研究,利用研究成果制定电信诈骗种类和诈骗方式并配合相关话术对高校学生实施精准诈骗。
依据太原市公安局直属分局反诈骗中心提供的数据,保卫部为全校师生梳理出我省高校电信诈骗易发类型,并结合大量警情、笔录、电子物证,分析受骗人与嫌疑人沟联过程的行为特点,深入剖析诈骗手法中万变不离其宗的核心“套路”和“话术”,旨在为全校师生提供参考。
(一)贷款类诈骗
一、贷款类诈骗
是指诈骗分子以提供各种低息、免息或者快捷审批贷款为由,骗取被害人钱款的诈骗类型。
二、手法解析
第一步:诈骗分子通过电话、短信、网络推广等渠道推送贷款信息,吸引有贷款需求的用户联系或留下通讯信息。
第二步:诈骗分子伪造成银行或贷款机构客服员,通过电话、QQ、微信与受害人联系,发送二维码、网址诱导受害人登录虚假贷款网站或下载虚假贷款APP。
第三步:诈骗分子以贷款需提供个人信息为由,要求被害人在虚假网站或APP上填写个人信息和银行卡账号、密码。
第四步:在贷款诈骗中,诈骗分子会通过QQ、微信等社交工具,冒充贷款机构客服人员,以需要缴纳手续费、保证金、刷流水、征信包装费为由要求直接转账,实施诈骗。
此外,诈骗分子也会以验证资金、刷流水等为由要求被害人在本人银行卡中存入现金,随后利用从虚假网站获取的被害人银行卡和密码在网站上消费,并骗取被害人支付验证码,完成诈骗。
三、防范要点
(1)拒绝登录、下载各类贷款平台及APP,接到贷款电话、短信、直接挂断和删除。
(2)正规贷款机构不需要提供银行流水,也不可能有要求直接转账支付保证金、手续费、包装费等行为。
(3)诈骗分子在虚假网站可从后台窃取银行卡信息并进行网上支付,给受害人造成严重的财产损失。
(4)对受害人手机通信录和微信好友进行复制,为以后威胁、敲诈受害人做准备。
四、真实案例
我省某高校学生王某,于今年3月接到自称“某网贷”公司客服的推销电话,询问其是否需要贷款。受害人王某由于想换手机本月生活费所剩不多,便向其表示需要,随后于当天添加客服QQ成为好友,与对方进一步洽谈借款事宜。
成为QQ好友后,对方按照网贷流程,进一步询问受害人身份、收入等信息,并发送网**理流程图,说明贷款利率标准等,指出需预先缴纳6%的征信包装以及个人服务费。受害人虽有所怀疑但急于更换手机也就未过多考虑,表示需要贷款4000元,并愿意支付240元费用。之后,对方发送二维码,让受害人扫码下载“某网贷”APP。
受害人下载后,对方通过QQ继续指导受害人申请贷款。当日稍后,该APP显示已通过审核,但无法提现,对方告知受害人,按照贷款流程需要受害人先缴纳240元包装费和服务费,才能发送提现码进行提款。受害人缴纳后,再次申请提现,发现APP又提示异常。该客服告知,因受害人银行卡卡号填写错误导致资金被冻结,让受害人上传身份证、银行卡等信息,并要求缴纳800元解冻费,称此款项将随贷款一同退回。受害人缴纳该笔款项后,再次申请提现,发现APP又提示认证失败。客服告知受害人,因受害人银行账号被银监会风控,需进行认证,让其再缴纳1500元认证费。
此时,受害人卡里余额所剩无几,向同学借款后凑齐1500元于第二日早上再次联系该客服缴纳认证费。此时,受害人发现“某网贷”APP已无法登陆。客服谎称APP登陆人员已满,导致无法登陆,又提供另一个“某网贷”APP下载二维码,让受害人前往新的网贷APP申请贷款,并称将会把此前所有款项转移到新APP内。
在新“某网贷”APP上申请贷款后,受害人汇款1500元认证费,并再一次使用提现码提款,发现APP又提示受害人征信存在问题,该客服再次告知其,需汇款3000元至对应账号刷流水以提高征信,受害人方才发现被骗。
(二)杀猪盘类诈骗
一、杀猪盘类诈骗:
是指犯罪分子利用网络以朋友、恋人、投资老师、刷单客服等身份,引导受害人前往赌博、博彩平台或投资平台下注、投资,造成大量亏损的诈骗类型。
二、杀猪盘诈骗种类
1、虚假投资类(导师)
(1)手法解析
第一步:利用电话、短信、公众号、微信、QQ等社交媒介,吸引有投资意愿的受害人,并将受害人拉进投资微信群、QQ群、网路直播群等投资交流渠道。
第二步:在投资交流中,“老师”讲解投资知识,群内其他骗子团伙充当托,不断吹捧“老师”投资水平,使受害人逐渐产生信任。
第三步:待受害人完全信任后,“老师”开始推荐虚假投资平台,并指导受害人在上面进行投资。
第四步:先以小额获利引诱开始,逐步引导受害人加大投入。待受害人开始大额投入后,平台无法取现,这时嫌疑人会利用受害人对其信任进行安抚,以出入金、手续费、充值满一定金额才能取现等理由让受害人继续汇款;或是在受害人大额投入后利用更改后台数据造成受害人大幅亏损的假象,并以挽损为名诱导受害人继续投入,直至受害人再无资金可投入,或发现受骗。
(2)防范要点
1、拒绝被陌生好友拉入任何投资群,拒绝加入自称是投资老师推荐的投资微信群和QQ群或网络投资课等。
2、投资专家、老师都是诈骗集团的“托”,投资的网站和APP都是可以在后台人为操纵盈亏的诈骗网站。
(3)真实案例
我省某高校博士王某,在2021年6月2日收到微信昵称“股票王”,自称“某勇”的微信好友申请。因受害人确有交流投资经验的想法,便同意对方申请,而后对方将受害人拉进一个炒股群。在该群中,对方不时发送一些炒股资讯,讲解股市行情,推荐个股。后于当月24日,受害人添加群助手微信。
该群助手从6月24日至7月10日不断给受害人发送推荐股票行情以及“某勇”的讲课链接,逐步展现“某勇”的专业素质,营造投资大师的假象,以进一步加深受害人信任。7月10日前后,“某勇”声称拟布局一只股票,带领群内网友炒热行情挣钱,受害人表示有参与意愿。对方便让受害人前往添加QQ昵称为“某某客服”的客服人员,并下载APP进行股票操作,同时不断强调此次布局为内部交易信息,不可向任何人透漏。
下载完成后,“某某客服”QQ客服便指导受害人在该APP上填写开户资料。开户后,受害人因之前对“某勇”比较信任,认为跟随其布局股票可以赚钱,便没有过多怀疑,于7月16日投入2万元,并于7月17日追加投入3万元。在受害人投入大额资金后,群助手告知受害人,为了确保布局的保密性以及执行力,此次布局的后续行动,将不在微信群上通知,仅通过微信通知个人,让受害人推出微信群。
退群后,群助手于7月17日通知受害人在该APP上进行股票入手事宜,并在操作完毕后,让受害人等待离场通知。在这之后,群助手仍不断给受害人发送消息,降低受害人戒备。直到受害人发现投资先涨后跌,炒股APP账户出现大额亏损,且在这之后,炒股APP也无法打开,“某勇”、群助手、炒股APP客服人员也无法联系上,才发现被骗。
2、虚假博彩类(交男女朋友)
(1)手法解析
第一步:诈骗分子通过微信、抖音、陌陌、等聊天软件或珍爱网等婚恋网站,以网络交友的方式沟联事主,后通过微信、QQ继续深入交流,犯罪嫌疑人在这些媒介上往往包装成十分具有小资情调的“高富帅”、“白富美”。
第二步:经过一段时间的交流,双方建立起较为稳定、相互信任的关系,很可能是恋人的关系,并在这期间隐晦透漏自己有赚钱渠道。
第三步:在进行一定的铺垫后,通过让受害人帮助其操作投资博彩、赌博等诈骗平台账号,直接展示自己的获利渠道,或是称自己、亲朋知悉某平台漏洞、能算出某平台赚钱规律为名,推荐并引诱受害人前往赌博平台投注。
第四步:先以小额获利引诱开始,逐步引导受害人加大投入。待受害人开始大额投入后,平台同样极可能无法取现,这时嫌疑人会利用受害人对其信任进行安抚,以出入金、手续费、充值满一定金额取现等理由让受害人继续汇款;或是在受害人大额投入后利用更改后台数据造成受害人大幅亏损的假象,并以挽损为名诱导受害人投入,直至受害人再无资金可投入,或发现被骗。
此外,现也出现了通过58同城、微信、微信群等媒介,吸引渴望兼职获利的受害人,直接以介绍兼职或带其赚钱为由,引导受害人前往虚假平台,并同样在受害人大额投入后,以相同手法骗钱。
(2)防范要点
1、电诈分子会耗时达数个月与当事人建立极为信任的关系,且涉及婚恋隐私,最终会以各种名义涉及到钱,一旦谈到钱需提高警惕,对方极有可能是电诈分子。
2、电诈分子推荐的博彩平台系诈骗团伙架设,可在后台人为操纵盈亏。
(3)真实案例
我省某高校学生黄某,于2020年11月20日左右与一名自称“某涛”的男子通过珍爱网认识,对方网上个人简介位于上海。在简单交流后,因双方交流融洽,便打算进一步深入认识,遂添加对方微信。
两人从分享生活琐事开始,到后面交流工作、感情、随着时间的推移,双方感情慢慢建立起来,受害人对对方的信任也在逐步深化。在双方交流期间,受害人曾尝试进行视频通话,但对方以摄像头有问题无法视频等理由搪塞,因此两人未曾见面。在这期间,对方透漏自己在上海从事软件行业,并发送一个位置于上海某区域,以此加深受害人信任。12月初,对方声称因其从事软件检测行业,偶然发现某赌博网站押大小等的漏洞,是一个稳赚不赔的来钱渠道。但因近段时间,其将前往某地出差,通过微信让受害人代为操作其网站账号挣钱。
随后,对方将其在该赌博网站的账户、密码发送给受害人,并告知受害人此网站在每日的某段时间赔率出现异常达2.099,只要前往投注,同时押相同金额的大和小,就能稳赚0.099倍的金额。对方指导受害人操作押注,当日投入5000元,立即获利1千元,并成功提现到账。
在演示完获利途径后,对方便开始怂恿受害人也申请账号“赚钱”。受害人在其诱惑下,也申请了两个账号,对方便开始怂恿受害人也申请账号“赚钱”。受害人在其诱惑下,也申请了两个账号,并从12月6日开始至25日,分多次往账户中充值7万元,进行投注“赚钱”。12月27日受害人想提现1.8万元时,发现体现失败,在咨询客服后,告知需白天联系财务解决。
次日,客服告知受害人因违规操作,需要缴纳其总金额的20%个人所得税后才能体现,受害人怀疑受骗,便与网友“某涛”联系,但对方简单回复后就失联了,受害人方才确定被骗。
(三)冒充公检法类诈骗
一、冒充公检法类诈骗
是指犯罪嫌疑人通过冒充公安机关查案,获取受害人信任,并以调查案件为切入点,逐步引导受害人进行资金清查,骗取钱款。
二、手法解析
第一步:诈骗分子预先获取受害人姓名、身份证号、电话等受害人信息,冒充通讯管理局沟联受害人(也有冒充其它部门的案例),谎称受害人名下手机号码,医保卡、银行卡等涉嫌违法犯罪行为,让其配合公安机关调查,并将电话转接至某地公安机关进一步核查。
第二步:诈骗分子冒充警察称受害人确有涉案嫌疑,需要配合调查,让受害人添加其QQ,微信等聊天软件好友,进行调查。
第三步:待添加受害人好友,对方会上传虚假通缉令、虚假警官证、虚假逮捕令等虚假文书,进一步加深受害人信任。
第四步:在取得受害人信任后让受害人前往僻静处(可能是酒店、家里、楼梯间等地),诱导受害人设置手机呼转,拒接一切信息,并声称案件涉密,不可透露任何人,将受害人与周围联系隔绝开来。
第五步:在这之后,开始以帮助受害人洗脱嫌疑,进行资金清查为由,让受害人汇款至“安全账户”,完成诈骗。实际中,也有通过让受害人将所有钱款集中到本人一张银行卡内,后要求被害人安装资金清查软件或安全防护APP(实为木马),并让被害人在网站上填写银行卡账号、密码、验证码等信息,通过线上盗刷完成诈骗。
三、防范要点
(1)诈骗分子通过假冒公检法机关以当事人涉案为由,采取电话、虚假通缉令等方式对当事人恐吓和深度洗脑,并要求当事人暂不与外界联系,甚至将电话转接。正规公安机关在办案过程中是不会要求当事人与外界隔离或将电话转接。
(2)诈骗分子一般会让受害人在网上点击链接,我国中央机关网站网址后缀均为gov.cn,只要后缀为非gov.cn均非政府机关网站。
(3)接到冒充公检法机关的电话或短信,应该果断挂断或删除,不给诈骗分子洗脑的机会。
四、真实案例
我省某高校学生李某于5月30日上午接到陌生来电自称某市通讯管理局的来电,对方称其名下某手机号码在广东涉嫌一起诈骗案,需其配合调查。受害人与对方简单沟通了10多分钟,表示自己并未办理过该手机号,对方便将把电话接至某市某区公安局一自称“白某”的人员处。
接着对方以询问受害人最近是否曾遗失过身份证等为切入点,逐步获取受害人信任,并表示在这之后将开一份证明给通讯管理局,以防受害人手机被停机,让受害人添加其QQ,核实下身份,添加QQ好友后,对方进行了间短的视频通话,但视频比较昏暗,受害人只能依稀辨析出对方身着类似警服模样的衣服。随后,对方发送受害人照片让受害人核对,进一步加深信任。
过后,对方询问受害人是否有使用某APP,让受害人通过某APP与其联系。添加好友后,对方谎称受害人名下还有一张某银行卡有洗钱嫌疑,让受害人前往某地接受调查。受害人无法前往,对方便谎称案情较简单,也可通过远程制作录音笔录的形式进行调查,并警告称案件数额较大必须严格保密,不可让任何人知晓,且笔录全程必须保持安静,让受害人前往安静处配合调查。
过后,受害人便将自己反锁在某商铺包间内,配合调查。此后,对方以受害人手机安全性不好,可能泄密为由,让事主访问虚假检察院网站,下载“安全软件”(实为木马)。下载后,对方便谎称后续调查时,可能会冻结其银行账号,让受害人前往银行办理某银行新卡,并将现有资金转入该卡,以免受到影响。于是受害人便在对方指导下,前往附近网点办卡,并在办卡过程中,全程与对方保持语音通话。
办卡结束后,受害人按照对方要求回到某商铺包间中,将资金全部转到新卡内。在这之后,对方让其查询借呗余额,并谎称该余额是诈骗分子汇入,让其将款项取出,转入新卡内。接着,又同样让受害人前往下载“美团”、“携程”、“360借条”等APP,以同样的手法让受害人将钱借出,汇入新卡,过后,受害人在对方的指示下删除了该“安全软件”。在这之后,受害人发现银行卡内余额不翼而飞,知晓被骗报警。
(四)刷单类诈骗
一、刷单类诈骗
是指犯罪分子以帮助淘宝商户刷信誉度为由,诱使受害人做任务消费后退款返提成,受害人加大投入后,犯罪分子将受害人拉黑不再退款。目前也出现了无需做任务,直接让受害人在微信群或QQ群中扫码支付的刷单诈骗手法。
二、手法解析
第一步:骗子通过QQ群、微信、微博等发布招聘广告,打着“高新”“轻松”的旗号吸引目标群体。
第二步:一旦有受害人主动联系,犯罪分子会先对受害人进行培训,告诉受害人工作十分简单,只要在网上拍下指定的商品并付款就能获得不菲的报酬,当然本金需要受害人先垫付,订单拍完后会一起支付受害者的本金和酬劳。为了骗取受害人信任,犯罪分子还会晒出他人的兼职收益和付款截图。
第三步:当受害人开始“工作”后,第一单犯罪分子会按照约定支付本金和酬劳,先给受害人些甜头,证明自己不是骗子,并以此鼓励受害人加大投入,多刷多赚。
第四步:从第二单开始,骗子就会以“任务未完成”“卡单”等各种借口拒绝支付本金和酬劳,并不断鼓励受害人继续刷单且表示只有不断刷单才能拿到之前的本金和酬劳。就这样,受害人一步步被诱入刷单陷阱,不少人为了拿回本金和酬劳,便会越来越深,直到被吃干抹净。
三、防范要点
(1)网络刷单本身就是违法行为,任何要求垫资的网络刷单都是诈骗。
(2)若遭遇诈骗要立即报警,并将对方的QQ、微信、电话号码、聊天记录等留存提交警方,以便警方破案。
四、真实案例
我省某高校学生郑某,在疫情期间因为封校出不去,又想赚点生活费,有一天在微信群里看到有人发布兼职信息称“刷单返利”,便加了对方微信,对方把刷单的工作流程发了过来,简单说,就是接下任务拍下商品付款后,返还本金加上商品总价格5%到10%的佣金。郑某感觉不错,表示愿意做。对方分配了第一单,发过来一个链接,点进去后是淘宝网购买120元物品的界面,对方称用支付宝付款,每次付款后把卡密发给对方,对方就把本金和佣金打到郑某的支付宝账号上。郑某购买120元物品后,很快本金和佣金125元就打到了郑某的支付宝账号上。
第二单任务:是购买一个500元的物品,这次对方只返还了佣金,本金却没有退,郑某急忙询问怎么回事,对方说任务还没有结束需要继续做,又发来3单每单3000元的购买物品任务,郑某付款后把卡密都发给了对方,但郑某依然没有收到对方返还的本金和佣金。此时,郑某已经有所怀疑,对方可能是骗子,询问后,对方称任务没有全部完成没法结算,需要完成10单才可以结算。为了把之前投入的钱返还回来,郑某又继续做了10单。当郑某完成任务后,对方说其佣金较多,需要1天后才能返还。第二天后,对方仍没有返款并将郑某拉黑,郑某才意识到被骗。共计被骗7万元。
(五)冒充购物客服类诈骗
一、冒充购物客服类诈骗
是指犯罪分子通过非法手段获取网民购物信息和个人信息,以订单异常等理由,要求事主登录假冒的购物网站或银行网站进行操作,套取事主银行卡卡号和密码,向事主索要验证码后,将事主卡内资金划走或消费。
另一种经常出现的案例有,事主因网购或转账不成功,在网上搜索相关公司客服电话,搜索到假冒客服电话后,按照假客服的要求进行操作被骗。
二、手法解析
第一步:骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息,随后冒充官方客服致电或短信给受害人,并详细说出受害人的个人信息、购买记录等内容使受害人信以为真。
第二步:骗子谎称受害人购买的货物有问题、快递丢失或损毁需要申请退款或发起理赔,并让受害人添加“官方客服”微信、QQ等。
第三步:以受害人支付信用不足无法到账等为借口,一步一步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方,当转账完成后,即刻被拉黑。
三、防范要点
(1)接到陌生电话一定要提高警惕,多方核实对方的身份信息。
(2)凡是自称某电商平台客服,以退款为由,提供银行卡号、验证码的,一律不相信。
(3)正规购物平台不会主动介入,最有效的方法是直接拨打购物网站的官方客服咨询,客服电话一定要从官方网站获取。
四、真实案例
我省某高校学生李某,去年11月4日接到陌生电话,对方自称是唯品会客服人员,称其购买的商品存在质量问题,让其添加官方客服的微信理赔。李某添加微信联系后,对方以验证账户为由,向其发来链接李某点击链接并输入银行卡号和验证码后,其卡上的11000元被转走。
(六)裸聊—电信网络诈骗
一、裸聊类电信网络诈骗
是指犯罪分子非法获得被害人信息后,通过社交软件建立联系,步步引诱受害人“裸聊”,从而获取受害人不雅照片、视频进行敲诈。
二、手法解析
第一步: 诈骗分子在QQ、微信、微博等社交媒体发布具有诱惑性的广告。
第二步:当当事人添加不法分子为好友后,不法分子会推荐下载聊天APP,当当事人安装聊天APP后,会获取当事人手机里的通讯录内容,为对当事人敲诈、威胁做准备。
第三步:聊天中不法分子会发送具有诱惑性的图片、视频,引诱当事人进行裸聊,近年来又发现不法贩子利用年轻美貌的女子诱惑当事人,当事人一旦上钩,不法分子会立即录屏对受害人进行威胁、敲诈。
三、防范要点
(1)拒绝添加陌生人为好友。
(2)有陌生人在聊天中发送具有诱惑性的图片、视频,一定要提高谨慎,并立即删除该陌生人,不给不法分子任何威胁、敲诈的机会。
(3)如已经被不法分子威胁、敲诈,不要害怕,立即中断聊天,马上报警。
四、真实案例
我省某高校学生行某于5月16日,在微博上通过加QQ的形式,认识某诈骗团伙。诈骗团伙利用年轻美貌的女子跟受害人聊天,在聊天过程中对受害人发送不雅图片和视频,并诱导受害人下载某聊天APP,受害人安装后被盗取手机信息,同时获取了受害人手机通讯录的内容。受害人在与诈骗分子裸聊的过程中被录屏,并要求转账3000元,转完后,又推荐添加另一个QQ,告知是信息技术部,能帮忙删除源代码,要求再转账5000元,不然将不雅视频群发给家人、老师、同学。受害人推脱说钱不够,对方要求通过借呗、花呗支付,由于数额较大诈骗分子推荐一个名称为“招联好期贷”的支付宝理财产品,额度为2万元。受害人意识到问题的严重性,立马选择报警。
保卫武装部
2021年9月19日